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机票退改新标准计划年内出台，要求平台在旅客支付前主动公示退改费率_我的网站

一 |     视频加载中...央视网消息：遇到地震，我们该怎么办？地震发生后，有四个动作我们需要牢记。☆就近躲避寻找坚固家具或墙壁作掩护，减少被掉落物砸伤的风险。     8 月 26 日消息，据人民日报今日报道，针对旅客关注的机票退改服务痛点，中国航空运输协会正在牵头制定机票退改专项团体标准，计划今年内正式发布实施，要求所有售票平台、航空公司官方渠道必须通过醒目字体、弹窗强制提示、专属标识、前置告知等方式，在旅客支付订单前主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，保障旅客知情权、选择权。此外，已有航空公司率先优化了退改签政策，中国东方航空 8 月初发布新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》，对于 2026 年 8 月 6 日（含）以后销售的 2026 年 8 月 6 日（含）以后开始旅行的国内客票，所有舱位提前 14 天自愿变更或自愿退票均免费（此前为提前 30 天）。注意到，近日一则“1.5 万元机票退票仅退 400 多元”的消息近期登上热搜。☆扶稳抓牢如桌子下面，一定要抓住桌腿或其他坚固的物体，避免因移动造成二次伤害。☆单手遮挡向空旷地带逃生时，可使用书本、背包等作为遮挡物保护头部、后颈等重要部位。

二 | ☆小步快走从人员密集场所撤离时，千万不要乱跑，尽量小步快走，防止引发混乱，造成踩踏事故。

三 | 如何设置地震预警？如何及时收到地震的预警，也是这两天许多人关心的话题。首先，大家可以通过手机下载地震预警App，还可以通过微信客户端设置地震预警，可以在微信内搜索“中国地震台网”或“地震预警”，进入“中国地震台网”小程序；点击“开启地震预警”并允许“地震预警通知”与“获取位置”；成功添加关注地后即可开启地震预警服务。消费者林先生在购票平台花费 15,217 元订购了一张国际机票，因行程变动，于起飞前三天申请退票，结果发现实际仅退回 432 元。事件经央视财经等媒体报道后，7 月 28 日上午，林先生陆续收到两笔退款 —— 一笔 12,000 余元、一笔 2,000 余元，合计 14,700 余元，加上此前已退的 432 元，15217 元票款全额到账。7 月 30 日，携程就相关情况及服务规则发布公开说明，表示本次机票最终退款，并非通用退票政策调整，也非平台破例优待，而是依据携程六重服务保障办理的标准化个案。携程透露，长期以来携程在机票预订、退票全流程，针对退改规则、可退金额、扣费标准等关键信息均设置专属说明与醒目强提醒。央视财经表示，为什么要收那么高的退票费，原因是什么？没有任何解释，对消费者来说还是一笔糊涂账。全国人大代表和全国政协委员在接受采访时表示，他们为了改变这个霸王条款在 2024 年两会期间就提出了整改建议，有关部门说“回去研究”，两年过去了，局面还是没有改善，相关行业协会和航空公司更是装聋作哑，没有丝毫改变。另外，一些地区的用户还可以通过地震预警终端、电视机顶盒等方式获取地震预警信息。不同影响程度的地震，对应不同的预警颜色和提示语，用户收到预警信息后，不要惊慌失措，根据预警提示和所在环境采取避险措施。编辑：郑健龙 来源：央视网。图源：Pexels。

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Published on:01:41:00